마음소풍
개인정보 처리 방침

마음소풍의 개인정보처리방침의 주요내용

개인정보 처리 방침

개인정보 처리방침

 

'심리상담센터 마음소풍'(www.maum-sopoong.or.kr)은 개인정보보호법,통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등을 준수하고 있습니다.

 

마음소풍은 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

 

심리상담센터 마음소풍의 개인정보처리방침의 주요내용은 다음과 같습니다.

 

1. 개인정보의 처리 목적
2. 수집하는 개인정보
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
4. 수집한 개인정보의 이용
5. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
6. 이용자와 법정대리인의 권리 및 그 행사방법
7. 개인정보의 파기
8. 개인정보보호책임자
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항
12. 개인정보에 관한 민원서비스

 

본 방침은 2017년 7월 1일부터 시행됩니다.

 

 

1. 개인정보의 처리 목적

 

  • 개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.
  • 심리상담센터 마음소풍(이하 '마음소풍'이라함)에서 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁 또는 제공’)하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는지 등 개인정보 처리 방침을 투명하게 제공합니다.
  • 정보주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다. 또한, 법정대리인(부모 등)이 만14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 어떤 권리를 행사할 수 있는지도 함께 안내합니다.
  • 개인정보 침해사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.
  • 그 무엇보다도, 개인정보와 관련하여 마음소풍와 이용자간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 이용자의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.

 

2. 수집하는 개인정보

 

  • 필수항목 : 이름, 전화번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 성별, 연령대, 생년월일, 상담분야
  • 개인정보 수집방법 : 홈페이지(온라인상담문의, 간편문의, 제휴 및 가맹문의 등), 이벤트 행사 참여
  • 정보주체의 수집이용 거부권 및 불이익 고지 : 정보주체는 마음소풍이 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에 동의를 거부할 수 있으며, 동의거부 시 회원에게 제공되는 서비스 이용의 일부가 제한 될 수 있습니다.

 

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

 

  • 의료법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후에는 개인정보를 지체없이 파기합니다.
  • 추가 서비스 정보는 개인정보 파기 시 함께 파기하거나 정보주체의 파기 요청 시 파기합니다.
  • 보유기간 : 환자의명부 5년, 진료기록부 10년 (의료법에 의거)
  • 법정 보유기간 경과 후 하기 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
  • 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

4. 수집한 개인정보의 이용

 

  • 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 비용의 안내
  • 마음소풍 소식 및 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보

 

5. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

 

마음소풍은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

6. 이용자와 법정대리인의 권리 및 그 행사방법

  • 이용자는 개인정보의 수집ㆍ이용 대해 동의를 거절하실 수 있습니다. 단, 거절하신 경우에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 이용자는 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있으며 수정ㆍ삭제를 요구할 수 있습니다.
  • 이용자는 개인정보처리자가 법을 위반한 행위로 손해를 입은 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다. (이때 개인정보처리자는 고의 또는 과실이 없음을 입증해야 함)
    ※ 의료법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정ㆍ삭제할 수 없습니다.
    ※ 만 14세 미만의 아동의 경우 직접적인 서비스 이용에 제한을 두고 있으며 꼭 필요한 경우 법정대리인(보호자)을 통한 서비스 이용을 권고하고 있습니다.

 

7. 개인정보의 파기

마음소풍은 회원의 개인정보 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 그 불필요하게 된 날로부터 5일 이내 개인정보를 파기합니다.
단, 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야할 개인정보는 일정기간 보존 후에 지체없이 파기됩니다.

 

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1) 파기절차

회원의 개인정보 보유기간이 경과되더라도 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야할 개인정보는 별도 DB로 옮겨 일정기간 보존 후 파기합니다.
(문서의 경우 별도의 시건장치 되어있는 보관함에 보관) 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

2) 파기방법

  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나소각을 통하여 파기합니다.

 

8. 개인정보보호책임자

 

마음소풍은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

  • 개인정보보호책임자 : 온라인 사업부장 박용준
  • 소속 : 심리상담센터 마음소풍
  • 전화번호 : 032-323-1753
  • 이메일 : maum-sopoong@kakao.com

 

이용자는 마음소풍의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다.
마음소풍은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

 

  • 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 마음소풍은 이용자의 정보를 저장하고, 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
  • 쿠키의 사용 목적 : 데스크탑과 모바일 화면 전환을 위한 사용자 편의 제공, 팝업광고의 노출여부, 회원로그인 유지를 위한 기능 제공
  • 쿠키 설정 거부 방법 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
    따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    (단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.)

 

10. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

 

  • 개인정보처리자(보호책임자, 위탁자)를 제외한 모든 내ㆍ외부의 개인정보로의 접근을 차단함으로서 개인정보 유출에 대한 안전성을 유지하고 있습니다.

 

11. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

 

마음소풍은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

 

12. 개인정보에 관한 민원서비스

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
 

1) 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
2) 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
3) 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
4) 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

 

본 개인정보처리방침에서 규정되지 않은 사항은 관계법령의 범위 내에서 당사 이용약관을 우선적으로 적용합니다.

  • 개인정보처리방침 공고일자 : 2017년 7월 1일
  • 개인정보처리방침 시행일자 : 2017년 7월 1일

     

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